【名词&注释】
强制性标准(mandatory standard)、银行业金融机构、行政部门(administrative department)、金融业务(financial business)、消费者协会(consumer association)、加强领导(strengthen leadership)、业务部门(business department)、发放贷款、多功能健身器、商品和服务(goods and services)
[填空题]随着金融业务的快速发展商业银行推出了许多能够减免()服务,只要细心去发现,就一定有收获。
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[单选题]下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是()
A. 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见
B. 各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责
C. 有关行政部门在各自的职责范围内,可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务(goods and services)进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果
D. 有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售等措施
[多选题]消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑搭售的()等其他金融产品。
A. A、理财产品
B. B、保险
C. C、基金
D. D、贵金属
[单选题]银行业金融机构应当设立或指定()负责银行业消费者权益保护工作。
A. 专门部门
B. 销售部门
C. 业务部门(business department)
D. 法律部门
[单选题]王某在某百货商店购得一台“多功能健身器”,回家使用后发现该产品只有一种功能,对此,王某()
A. 只能向生产者要求退换
B. 应当要求销售者给予退换
C. 可选择向销售者或生产者要求退换并予以赔偿
D. 因未认真当场验货,所以不能要求赔偿
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