油品让价销售属于促销方式的（）。

【名词&注释】

人力资源(human resources)、加油站(gas station)、考核办法(assessment measure)、供货商(food-providers)、分配权(right of assignment)、管理部门

[单选题]油品让价销售属于促销方式的（）。

A. A、人员推销
B. B、销售促进
C. C、广告
D. D、事件营销

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[单选题]要获得高度的客户满意，就不能出现（）。

A. A、尊重顾客
B. B、细致周到
C. C、絮絮叨叨
D. D、宽容耐心

[多选题]门店退货业务需按规定操作流程执行，并经（）在相关单据上签字确认。

A. 店员
B. 配送方
C. 站长
D. 供货商

[多选题]下列对加油站薪酬分配管理职责说法正确的是（）.

A. 人力资源部门负责加油站人员的薪酬分配
B. 零售管理部门根据人力资源部门的指导意见，对加油站、加油站长和加油站内部分配制定绩效考核办法
C. 零售管理部门负责对加油站和加油站长的考核兑现
D. 加油站长在规范薪酬总额和办法的基础上有考核分配权^{(right of assignment)}

[单选题]下列哪一项不属于加油站服务营销的内容（）。

A. 油品数量
B. 油品质量
C. 加油服务
D. 人力资源

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