下列有关缺货代办、配套供应、电话购物、直销服务、摘抄资料等服

【名词&注释】

消费者(consumer)、电子出版物(electronic publication)、工具书(reference books)、服务项目(service items)、重要依据(important basis)、著作者(composer)、上门服务(make house calls)、大部头图书、内容简介(prospectus)、有条件的(conditional)

[多选题]下列有关缺货代办、配套供应、电话购物、直销服务、摘抄资料等服务方式的说法，不正确的是（）

A. 实施缺货代办服务项目，必须有专人负责
B. 配套供应不能拆零出售
C. 消费者电话购物时，出版物到货后要代为保留，以方便消费者空闲时来购买，也可为消费者送货上门
D. 直销就是上门服务^{(make house calls)}
E. 对某些资料性强的大部头图书或工具书等出版物，消费者需要其中某些资料或数据时，应提供摘抄方便，有条件的^{(conditional)}门市还可以开展复印服务

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学习资料：

[单选题]类分、辨析出版物的重要依据是（）。

A. A、图书在版编目数据
B. B、出版物内容
C. C、出版物名称
D. D、作者

[单选题]弥补整订不足的措施是（）。

A. A、破订
B. B、零售
C. C、分送
D. D、邮寄

[单选题]下列选项中，不属于出版物消费者心理表现的是（）

A. 求异心理倾向
B. 求新心理倾向
C. 求廉心理倾向
D. 求趣心理倾向

[单选题]为控制出版物盘亏率，一般采用（）方法。

A. A、核定盘盈率
B. B、核定库存
C. C、审核单据
D. D、核定盘亏率

[多选题]采用主动配送方式进货的出版物多为（）

A. A、电子出版物
B. B、报纸
C. C、图书
D. D、专业店的专业出版物
E. E、杂志

[多选题]下列选项中属于书目信息的有（）

A. A、书号
B. B、版别
C. C、定价
D. D、出版物内容
E. E、书名

[多选题]征订目录的正文主要包括（）

A. A、出版物名称
B. B、出版物内容简介^(prospectus)
C. C、出版物定价
D. D、出版物著作者
E. E、出版物正文目录

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