对于客户设备未到位的情况，在按规范要求完成电路端到端测试的同

【名词&注释】

解决方案(solution)、服务水平(service level)、质量保证(quality assurance)、结合点(combination point)、客户端(client)、工程验收(acceptance of work)、电信业务(telecommunication service)、开发产品(develop product)、服务商(facilitator)、测试报告(test report)

[判断题]对于客户设备未到位的情况，在按规范要求完成电路端到端测试的同时，须主动向客户留存售中固定协调电话或项目工程师联系电话，并请客户在客户端设备到位后及时与电信联系协调解决后续联调时可能存在的问题，但不再提供上门调测服务。（）

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学习资料：

[单选题]B2-2类服务主要面向带宽需求为（）以上的中等规模的中小企业。

A. 2M
B. 4M
C. 8M
D. 15M

[单选题]在“物流e通”行业应用平台与企业客户PC端之间提供哪种加密通道？（）

A. IPSEC
B. SSL
C. DES
D. AES

[单选题]售中业务开通测试报告^{(test report)}中客户认可的测试通过时间是（）的标志。

A. 电路开通和竣工
B. 电路起租
C. 工程验收
D. 项目完成

[单选题]“价格、回扣、付款方式”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。

A. 产品的核心表现
B. 公司总体形象
C. 客户支持以及服务表现
D. 经济表现

[多选题]以下属于标准需求特点的是（）。

A. IT、电信融合不明显，信息系统采取分离的设计、采购、建设、维护方式；
B. 对电信业务^{(telecommunication service)}需求集中在标准化的电信产品，以及基于标准产品的质量保证；
C. 重视电信服务商^{(facilitator)}在售前、售中、售后环节的服务表现以及标准化的服务水平承诺。

[多选题]应用模式开发目的（）。

A. 可以验证产品模块在客户生产、管理、服务各环节的应用。
B. 促进电信开发产品^{(develop product)}/服务新的模块。
C. 可以寻找到电信自身产品或服务与客户需求的结合点，帮助客户产生价值认知，提高营销效率。
D. 真正体现行业解决方案的内涵。

[单选题]扫描制式分为哪两种（）。

A. PAL和NTSC
B. PAL和SSC
C. PAL和SSC
D. SSC和BNC

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