烷基化油是高辛烷值汽油的组分，烷基化油的组成主要是异辛烷。

【名词&注释】

科学性(scientific)、烷基化(alkylation)、加油站(gas station)、经济指标(economic index)、品牌形象(brand image)、地下室(basement)、战略性(strategic)、成长性(growth phrase)、运行图(working diagram)、高辛烷值汽油(high octane gasoline)

[判断题]烷基化油是高辛烷值汽油^{(high octane gasoline)}的组分，烷基化油的组成主要是异辛烷。

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学习资料：

[单选题]衡量顾客满意度的工具有6种，其中（）是一种简单易用的方法，用来调查和了解特定劣质事件出现的频率，或顾客不满和顾客满意情况的发生次数。

A. A、流程运行图^{(working diagram)}
B. B、标杆差异图
C. C、四维矩阵法
D. D、检查表

[单选题]管线冲洗时，水冲洗流速不得小于（）。

A. A、0.5m/s
B. B、1m/s
C. C、1.5m/s
D. D、2m/s

[单选题]加油站的汽油罐和柴油罐（橇装式加油装置所配置的防火防爆油罐除外）应采用（）设置。

A. A、地上
B. B、埋地
C. C、室内
D. D、地下室

[单选题]营销活动的（）评估，既包括利润，也包括其它的效益，比如市场占有率.品牌形象.或者长期成长等。

A. 效益性评估
B. 成长性^{(growth phrase)}评估
C. 战略性^(strategic)评估
D. 科学性评估

[多选题]比较分析法揭示了各经济指标的（）。

A. 计划完成程度
B. 完成程度
C. 未来发展趋势
D. 先进程度

[单选题]油罐的防腐采用沥青绝缘防腐时，加强级防腐共有（）层。

A. 7
B. 9
C. 11
D. 13

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