【名词&注释】
互联网(internet)、会员卡(membership card)、面对面(face to face)、平衡表(balance sheet)、连锁店(chain store)、一方面(on the one hand)、有针对性
[单选题]连锁店的各种数据库每()天需压缩备份刻盘2次。
A. 5
B. 7
C. 9
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学习资料:
[单选题]传真进报按照()元/张的标准计费。
A. 1
B. 2
C. 3
[单选题]预订预付金平衡表包括客人到前台支付的押金现金和通过网上预订从()账户支付的预付金两部分。
A. 快钱
B. 现金
C. 现钱
[单选题]会员客人延迟退房,在加收半天房费的情况下,前厅经理权限可同意客人最晚()退房。
A. 18点
B. 20点
C. 22点
[单选题]蓝鲸会员卡卡号首个字母为()。
A. G
B. H
C. J
[单选题]与客人()洽谈订房事宜。一方面(on the one hand)使预订员获得机会详细了解客人的要求,同时还可以根据客人喜好、行为特点,进行有针对性的促销和推销。
A. 电话
B. 传真
C. 面对面
D. 互联网
[单选题]持格林豪泰金卡的会员可以享受客房折扣优惠为()
A. 8.5
B. 8.8
C. 9.0
D. 9.2
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