物流市场的三要素是？（）

【名词&注释】

国民收入、自然环境(natural environment)、广州市、降低成本(reduce cost)、业务范围(business scope)、个人收入(personal income)、个人可支配收入(disposable personal income)、经常出现(often appear)、开发性营销(developmental marketing)、物流需求方(demand side of logistics)

[多选题]物流市场的三要素是？（）

A. A、物流需求方^{(demand side of logistics)}B、物流供给方C、物流服务D、物流场所

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学习资料：

[单选题]UPS公司运用飞机导航系统和速递资料收集器DIAD达到降低成本的目的。这是哪种营销观念的运用。（）

A. A、生产观念
B. B、推销观念
C. C、产品观念
D. D、市场营销观念
E. E、绿色营销观念

[单选题]某一快递公司在送货的过程中经常出现^{(often appear)}送货延期、运货出错、商品保管不当（包装损坏、商品破碎）等现象，导致顾客对该快递公司的诚信严重不信任，流失大批顾客。该公司的营销任务是（）

A. A、扭转性营销
B. B、刺激性营销
C. C、开发性营销^{(developmental marketing)}
D. D、恢复性营销

[单选题]广州市流动居民大约有800万人，使广州高铁计划扩大业务范围，这是环境因素中的（）环境.

A. A、自然环境
B. B、微观环境
C. C、宏观环境
D. D、人口环境

[单选题]影响顾客需求变化最活跃的因素是（）。

A. 个人收入
B. 个人可支配收入^{(disposable personal income)}
C. 个人可任意支配收入
D. 国民收入

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