中国移动从建立服务体系、充善服务流程入手，实施了“流程穿越”项

【名词&注释】

公共利益(public interest)、技术规范(technical specification)、社会公德(social morality)、业务流程(business process)、发明创造、中国移动(china mobile)、查找服务(lookup service)、智力活动的规则和方法(regulations and methods of intelligent ...)、《中华人民共和国专利法》(patent law of the prc)、国家标准。

[单选题]中国移动从建立服务体系、充善服务流程入手，实施了“流程穿越”项目，让公司的决策者、管理者和流程制订者深入基层，亲身体验业务受理的全过程，查找服务^{(lookup service)}流程中存在的问题，从而来推动业务流程的优化及再造。这个案例说明该公司重点在进行（）

A. 工期优化
B. 技术优化
C. 成本优化
D. 质量优化

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]《中华人民共和国专利法》^{(patent law of the prc)}第二十五条规定：“对下列各项，不授予专利权：1．科学发现；2．智力活动的规则和方法^{(regulations and methods of intelligent )}；3．疾病的诊断和治疗方法；4．动物和植物品种；5．有原子核变换方法获得的物质。对上款第4项所列产品的生产方法，可以依照规定授予专利权。”，对违反国家法律、社会公德或者妨害公共利益的发明创造，不授予专利权。下列可以授予专利权的是（）

A. 进化论
B. 赌博器
C. 治疗风湿病的偏方
D. 杂交水稻生产方法

[单选题]图是清洗后的马蹄（荸荠）及其加工产品--清水马蹄罐头。从原料到罐头，制作工艺包括以下环节，其中合理的流程是（）①预煮：将荸荠放入水中预煮。②清洗：洗去泥沙，用清水漂洗干净。③去皮：用小刀削去荸荠的主侧芽、根部、周边外皮。④装罐：将荸荠装人罐中。⑤杀菌：加热高温杀菌。

A. ①清洗②预煮③装罐④杀菌⑤去皮
B. ①清洗②预煮③去皮④杀菌⑤装罐
C. ①清洗②去皮③预煮④装罐⑤杀菌
D. ①清洗②预煮③装罐④去皮⑤杀菌

[单选题]在设计的一般过程中，完成筛选以后，我们就要开始制作模型或原型。一般地，模型制作包括两个阶段，除了制作模型与原型以外的另一个阶段是（）

A. A、绘制草图
B. B、绘制图样
C. C、绘制三视图
D. D、绘制模型图

[单选题]如图所示是一款带圆孔的插头，插入插座后圆孔会发出微光，其设计符合国家标准。以下对该插头的评价中，不恰当的是（）

A. 圆孔设计方便拔出插头
B. 发光设计可起到指示作用
C. 插头设计符合技术规范
D. 圆孔设计是为了节省材料

[单选题]实际光纤中，光功率沿光纤长度（）。

A. 变小
B. 变大
C. 不变
D. 不确定

本文链接：https://www.51bdks.net/show/5e0w4p.html