在重新设计的工作流中，柜员的工作重点是（）。

【名词&注释】

工作流(workflow)、银行业务(banking)、当家理财、储蓄卡

[单选题]在重新设计的工作流中，柜员的工作重点是（）。

A. 在交易处理量增加的同时，识别销售机会
B. 销售交易
C. 帮助客户填写业务表格
D. 以上都是

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学习资料：

[单选题]以下不是《零售网点员工行为十准则（试行）》内容的是（）。

A. 大堂经理不得脱岗
B. 在监控探头外不得办理柜面业务
C. 营业期间不准闲聊
D. 未经风险评估，不得办理理财业务

[单选题]当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。

A. 储蓄卡
B. 电话银行业务
C. 网上银行业务
D. 乐当家理财卡

[单选题]“1121活期一本通开户”实现将（）的存款置于同一个存款账号下进行处理。

A. 一种币别
B. 多种币别
C. 两种币别

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