金融行业客户受（）环境影响非常大。

【名词&注释】

企业形象(enterprise image)、信用卡(credit card)、营销员、大客户(major client)、自治区(autonomous region)、省级行政区、自治州(autonomous prefecture)、金融类、找不到(not to find)、赠送礼品

[填空题]金融行业客户受（）环境影响非常大。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]国内普通包裹每（）克为一个计费单位。

A. 100
B. 200
C. 500
D. 1000

[多选题]下列属于我国省级行政区的有（）。

A. 省
B. 自治区
C. 自治州^{(autonomous prefecture)}
D. 直辖

[多选题]以下关于处理邮资凭证的规定，表述正确的有（）。

A. 严禁使用在邮件上剥取的使用过的邮票
B. 处理的袋套中如发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位，如找不到^{(not to find)}，可以自行留用
C. 收到的给据邮件如漏贴邮票，将邮件作退回处理
D. 处理环节严禁在包裹详情单上剥取或等值揭换所贴用的邮票

[多选题]营销员结束没完没了的电话时，下列做法符合礼仪的有（）。

A. 告诉对方自己很忙，让对方主动结束通话
B. 直接提醒或拒绝，都会让对方感到难堪，造成隔阂
C. 用“好的，您的时间很宝贵，那就不占用您的时间了”快速结束通话
D. 用“好的，我已经明白您的意思了”截住对方滔滔不绝的话题

[单选题]以下关于邮政开发金融类客户的表述错误的是（）。

A. 银行重要单证同城配送业务能够节省客户成本
B. 邮政形象期刊、贺卡等业务能够帮助客户宣传企业形象以及维系大客户
C. 为客户高息揽储进行宣传
D. 为客户邮寄积分礼品、信用卡等

[单选题]以下关于托人赠送礼品的表述错误的是（）。

A. 当营销员本人不宜当面赠送礼品时采用
B. 可以避免客户的某些拘谨和尴尬
C. 营销员在托人转交礼品前，不用向客户解释自己为何不能当面赠礼
D. 是委托第三者代替自己将礼品送达受赠对象

本文链接：https://www.51bdks.net/show/5dwwo4.html