标志着国家开始对旅行社实施相对独立的行业管理的是（）的颁布。

【名词&注释】

产品设计(product design)、行业管理(industry management)、公安机关(public security organs)、设计规划(design plan)、工作经验(work experience)、中国公民(chinese citizen)、公安部、喋喋不休(garrulity)、《旅行社管理条例》、不幸遭遇

[填空题]标志着国家开始对旅行社实施相对独立的行业管理的是（）的颁布。

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学习资料：

[单选题]在投诉时喋喋不休^(garrulity)、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。

A. 要求尊重
B. 要求发泄
C. 要求补偿
D. 要求满意

[多选题]下列促销中属于直接促销的是（）

A. 人员促销
B. 电话促销
C. 文化广场促销
D. 礼品促销

[多选题]旅行社的产品设计，主要包括哪几方面的内容（）

A. 设计规划
B. 设计输入
C. 设计输出
D. 设计评审、验证
E. 设计确认

[单选题]旅行社针对员工在某些知识领域的需求，聘请有关专家或社内有工作经验的人就某一特定问题进行培训，这属于（）

A. 岗前培训
B. 脱产培训
C. 适应性培训
D. 专题性培训

[多选题]中国公民的护照由（）颁发。

A. 外交部
B. 公安部
C. 公安部授权的地方公安机关
D. 港务监

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