【名词&注释】
违约责任(liability for breach of contract)、客户经理(customer manager)、操作规程(operating rules)、等待时间(waiting time)、借记卡(debit card)、持卡人(cardholder)、贷记卡(credit card)、可调整(can be adjusted)、不低于(no less than)
[判断题]我行的余额变动短信提醒服务,持卡人只有在中国境内刷卡消费时才能收到短信通知。()
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学习资料:
[单选题]从待销户到正式销户需要()天的等待时间。
A. 20
B. 25
C. 30
D. 35
[单选题]个人客户服务星级可由客户经理手工调整()。
A. A、每位客户的手工调整次数仅限一次
B. B、每位客户的手工调整次数可调整(can be adjusted)多次
C. C、按照贡献大小决定调整次数
D. D、仅能每年年末手工调整一次
[多选题]代发工资核心渗透有()
A. A、借记卡B、贷记卡(credit card)C、网银D、信使E、自动还款协议
[多选题]特约商户出现以下()情形,我行有权终止《特约商户协议》,并有权拒付或从特约商户帐户中扣回款项,有权要求特约商户承担相关违约责任。
A. A、泄露持卡人资料,截取持卡人密码、账号和磁条信息的
B. B、协助持卡人套现、分单交易等违法经营行为
C. C、拒绝受理持卡人用卡或违反操作规程的
D. D、签订协议起3个月内或连续6个月未受理业务的
E. E、设置下属部门的商户,下属部门之间混用POS机
[多选题]产品创新有()几种方法。
A. A、头脑风暴法
B. B、逆向思考法
C. C、戈登法
D. D、科学创造法
[多选题]下面抵押担保,贷款期限的说法正确的是()
A. A、以抵押担保的,贷款期限最长不超过5年
B. B、个人家居消费贷款单户不得超过200万元
C. C、个人家居消费贷款的借款人在我行申请评分不低于(no less than)579分
D. D、以上都对
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