倾听他人谈话的方法有（）

【名词&注释】

规范化、程式化(stylization)、股东大会(general meeting of shareholders)、乌龙茶(oolong tea)、精神状态(mental status)、表决权(voting right)、公共场合(public contexts)、要注意(should be noticed)

[多选题]倾听他人谈话的方法有（）

A. 良好的精神状态，接受对方的态度
B. 偶尔的提问、提示
C. 及时反馈
D. 打断对方并进行有理的反驳
E. 适当的批评

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学习资料：

[单选题]展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种（）

A. 展销形式
B. 促销形式
C. 营销形式
D. 行销形式

[单选题]狭义的礼仪就是表现在较大较隆重的场合时，一种规范化的程式化的（）

A. A．仪表
B. B．礼节
C. C．仪式
D. D．礼貌

[单选题]股东对股东大会议案表示同意或反对的权利是（）

A. A．提案权
B. B．提问权
C. C．表决权^{(voting right)}
D. D．出席权

[单选题]美国的别称是（）

A. A．金银王国
B. B．电影王国
C. C．钻石王国
D. D．咖啡王国

[多选题]男士头发应注意（）。

A. 前不及眉
B. 旁不遮耳
C. 后不触领
D. 不留长发
E. 不留大鬓角

[多选题]在公共场合^{(public contexts)}，以下关于蹲姿描述正确的是（）。

A. 背对客人蹲下，以免对方尴尬
B. 下蹲时注意不要露出皮肤和内衣
C. 女士下蹲时两腿不要分得太开
D. 下蹲时不能弯腰
E. 拿取、捡拾低处物品时，往往采用蹲姿

[多选题]国内现今对朋友、熟人的称呼可用（）。

A. 您老
B. 阿姨
C. 老刘
D. 哥们
E. 阁下

[单选题]招待外宾时要注意^{(should be noticed)}各国饮茶的习惯，欧洲客人一般喝（）。

A. 果茶
B. 红茶
C. 绿茶
D. 乌龙茶

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