经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、惩罚性赔偿(punitive damages)、赔偿损失(restitutionary damage)、法律规定、自主选择权(independent option)、银行业金融机构、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、受害人(victim)、银行业消费者(banking consumers)、公平交易权(the right to fair exchange)

[判断题]经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人^(victim)死亡或者健康严重损害的，受害人^(victim)有权要求经营者依照《消费者权益保护法》^{(consumer protection law)}第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失三倍以下的惩罚性赔偿。

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[多选题]王某在个体户刘某处购买毛衣，刘介绍其试穿一件毛衣，王某试后感觉不合适，便脱下要走，但刘某执意要王某买下这件毛衣，否则别想离开。王某无奈，只好买下毛衣。刘的行为侵犯了（）.

A. A、安全权
B. B、维护尊严权
C. C、自主选择权
D. D、公平交易权^{(the right to fair exchange)}

[单选题]第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过的《消费者权益保护法》^{(consumer protection law)}实施于（）年1月1日。

A. 1993
B. 1994
C. 1995
D. 1996

[多选题]银行业金融机构应当建立银行业消费者^{(banking consumers)}权益保护工作的（），主动监测并处理涉及银行业消费者^{(banking consumers)}权益保护问题的（）和突发事件。

A. 应急响应机制
B. 投诉处理机制
C. 重大负面舆情
D. 媒体新闻

[单选题]消费者或者其他受害人^(victim)因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向（）要求赔偿

A. A、销售者
B. B、生产者
C. C、运输者
D. D、销售者与生产者

[多选题]消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行（）。

A. 还价
B. 比较
C. 鉴别
D. 挑选

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