现行ISO9000族标准的核心标准中，可作为认证依据的是（）。

【名词&注释】

满意度调查(satisfaction survey)、过程平均值、合格品(qualified product)

[单选题]现行ISO9000族标准的核心标准中，可作为认证依据的是（）。

A. ISO9000
B. ISO9001
C. ISO9004
D. ISO19011

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学习资料：

[单选题]在国标GB/T4091-2001《常规控制图》中规定的8种判异准则中，判定过程平均值的较小趋势比准则2更为灵敏的是（）

A. 准则3
B. 准则5
C. 准则7
D. 准则8

[单选题]下列（）不属于质量成本范畴。

A. 预防成本
B. 鉴定成本
C. 合格品的材料成本
D. 内部损失成本
E. 外部损失成本

[单选题]顾客满意度调查费用应计入（）。

A. 鉴定成本
B. 预防成本
C. 内部故障成本
D. 外部故障成本

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