基站综合代维的月度考核指标项目包括（）。

【名词&注释】

合格率(qualified rate)、火灾事故(fire accident)、安全事故(safety accident)、完好率(intact rate)、长时间(long time)、严重影响(seriously affect)、伤亡事故(casualty accidents)、安全责任事故

[单选题]基站综合代维的月度考核指标项目包括（）。

A. 小区完好率
B. 工单处理及时率
C. 工单处理合格率
D. 客户投诉率

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学习资料：

[单选题]STM-16代表SDH速率为（）。

A. A、10G
B. B、2.5G
C. C、622M

[多选题]重大安全责任事故包括（）。

A. 代维公司责任原因造成安徽移动公司通信网络阻断，通信设备、设施受损或其他损失
B. 由于代维公司维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断的，并产生严重影响^{(seriously affect)}的
C. 直接或间接由于代维公司、代维人员行为、操作不当等原因造成通信案件、火灾事故、生产事故、从业人员伤亡事故^{(casualty accidents)}等重大安全事故和隐患情况的
D. 因代维公司责任对第三方构成损害的

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