档案的检索工具可以分为目录、索引、().

【名词&注释】

表达形式(expression form)、解决方法(solution)、书面语言(written language)

[单选题]档案的检索工具可以分为目录、索引、().

A. A、题目
B. B、摘要
C. C、指南
D. D、条目

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学习资料：

[单选题]语言()可以归纳为口头语言、书面语言和体态语言三个种类。

A. A、记录形式
B. B、表达形式
C. C、表达技巧
D. D、沟通艺术

[单选题]消费纠纷的主要解决方法有（）、（）、申诉、仲裁、审判。

A. A、协商，赔偿
B. B、协商，调解
C. C、调解，退货
D. D、退货，罚款

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