保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服

【名词&注释】

季节性(seasonal)、重要性(importance)、组织形式(organization form)、具体方法(concrete method)、关键是、企业间(inter-enterprise)、子公司管理

[多选题]保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）。

A. 延交订货数
B. 已取消的订货数
C. 装运短缺数
D. 货损索赔数

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学习资料：

[单选题]增值的物流服务反映的是（）的思想。

A. 第三方物流
B. JIT
C. 完美订货
D. 季节性配送

[单选题]企业参与物流管理的组织形式之一是（）。

A. 委托第三方物流企业代管
B. 委托物流子公司管理
C. 委托仓储公司代管
D. 委托运输公司代管

[多选题]物流服务信息收集、分析的具体方法主要有（）。

A. A.服务组合测定B.发现顾客与企业间^{(inter-enterprise)}的节点C.分析顾客需求D.定点超越分析

[单选题]物流信息技术的基础是信息（）技术。

A. D

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