有形产品是支持产品核心利益的各种具体形式，包括()。

【名词&注释】

供应商(supplier)、竞争者(competitor)、基础上(basis)、中间商(middleman)

[多选题]有形产品是支持产品核心利益的各种具体形式，包括()。

A. 产品的功能
B. 产品的质量
C. 产品的功能
D. 顾客购买的动机
E. 产品的款式

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学习资料：

[单选题]与营销观念相比，关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商^(middleman)等在内的所有()贡献价值，进而实现本企业的价值。

A. 社会大众
B. 顾客
C. 竞争者
D. 利益相关者

[多选题]在市场研究和预测的基础上进行()等几个步骤，这是企业营销战略的核心，也是决定企业营销成败的关键。

A. 市场细分
B. 选择目标市场
C. 市场定位
D. 营销组合
E. 营销分析

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