ISO9001：2000标准规定质量管理体系要求，组织可通过对体系的有

【名词&注释】

管理体系、交通事故(traffic accident)、打电话(ring up)

[判断题]ISO9001：2000标准规定质量管理体系要求，组织可通过对体系的有效应用，而达到满足顾客的要求。

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[多选题]下面所述中（）是随机现象。

A. 一天中进入某超市的人数
B. 某市一天发生的交通事故数
C. 某商场每天开门的时间
D. 打电话时一次通话的时间

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