当咨询电话铃声响了很长时间工作人员才接起电话时，最好说（）。

【名词&注释】

紧急制动(emergency braking)、障碍物(obstacle)、客运站(passenger station)、反应时间、工作人员(staff)、变速器(transmission)、紧急情况(emergency)、咨询电话(the inquiry telephone)

[单选题]当咨询电话^{(the inquiry telephone)}铃声响了很长时间工作人员才接起电话时，最好说（）。

A. A、喂，您好
B. B、您好，***客运站，请讲。
C. C、您好，请讲
D. D、您好，抱歉让您久等了，***客运站，请讲

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学习资料：

[单选题]研究表明，驾驶人在不开车窗的环境中，连续驾驶2h后对事物的反应时间较正常时增加（）

A. 1～2倍
B. 5～10倍
C. l0～20倍
D. l00倍以上

[单选题]当汽车运行出现紧急情况^(emergency)时，最首要的基本应急原则（共性原则）是（）。

A. 镇定的情绪清醒的头脑
B. 紧急制动，减速停车
C. 操纵转向盘，避让障碍物
D. 迅速将变速器^{(transmission)}置空档

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