导游实务题库2022第六章旅游者个别要求的处理题库每日一练在线模考(07月12日)

1. [多选题]一般来说，游客的个别要求大致可以分为（）。

A. A、合理而可行的要求
B. B、合理但不可行的要求
C. C、不合理要求
D. D、错误的要求

2. [多选题]某外宾团游客对中国文化非常感兴趣^(interested)，邀请导游员帮助选购字画，导游员应该（）。

A. A、如实地向客人介绍中国字画
B. B、帮游客讨价还价
C. C、根据自己对字画的理解如实评价
D. D、让客人根据自己的理解和欣赏水平去选购

3. [多选题]某旅游团^{(tourist teams)}部分游客从景区游览回到饭店后，希望休息一阵，推迟用晚餐的时间，导游员应该（）。

A. A、婉言拒绝^{(excuse oneself from)}，耐心解释
B. B、征求全团游客意见
C. C、与餐厅联系，确定开餐时间
D. D、告知费用自理

4. [多选题]宾团游客提出购买古玩和仿古艺术品，导游员应该（）。

A. A、建议去文物商店或指定商店购买
B. B、提醒保存发票
C. C、保留物品上的火漆印，以便海关查验
D. D、亲自带领游客购买

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