员工出于掩盖操作失误或谋取不正当利益等目的，对原始凭证影像资

【名词&注释】

劳动合同(labor contract)、证券公司(securities company)、营业网点(business-net spots)、库存现金(cash on hand)、操作失误(fumble)、业务主管(operating officer)、造成严重后果、凭证式国债(proof national debt)、身份证件(authenticity of identity cards)、现金管理产品

[单选题]员工出于掩盖操作失误或谋取不正当利益等目的，对原始凭证影像资料进行涂改、变更等，改变其真实性的，情节严重或造成严重后果的，给予（）处分。

A. A、记大过
B. B、撤职
C. C、开除
D. D、解除劳动合同

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学习资料：

[单选题]网点负责人应（）督促现场业务主管认真行使网点内控管理职责，加强对库存现金、有价单证、空白重要凭证、挂失业务、反交易业务和权限卡、大额现金及转账业务、公私印章管理等重要事项的检查监控，支持现场业务主管独立履行事中控制和业务管理职责。

A. A、每日
B. B、每周
C. C、每月
D. D、每年

[单选题]网点内控工作是防范全行操作风险案件的（）。

A. A、基础
B. B、前提
C. C、保障
D. D、手段

[多选题]发生抢劫、盗窃事件时，以下现场处置正确的有（）。

A. A, B, C, D, E

[多选题]中国建设银行现金管理产品线包括（）

A. 账户服务
B. 收付款服务
C. 流动性管理
D. 信息报告和投资理财服务
E. 电子银行服务和行业解决方案

[单选题]客户在办理汽车卡、汽车贷款时，可联动推荐（）业务

A. 购车分期
B. 安居分期
C. 留学分期
D. 账单分期

[单选题]客户再次申请重复开立个人资信证明时，以下不正确的是（）。

A. 需提交本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}
B. 需提交储蓄存折、存单、银行卡、凭证式国债^{(proof national debt)}收款凭证等凭证
C. 到建设银行原开立营业网点办理
D. 到建设银行二级分行范围内的网点办理

[单选题]客户在大堂无理取闹说脏话时正确的做法是（）.

A. 与客户说理，直到客户意识到自己的错误并遵守秩序
B. 与客户解释，不得对客户使用藐视语，烦躁语，斗气语等服务禁语
C. 与客户讲理，必要时对客户进行适当威胁
D. 与客户争辩直至客户妥协。

[单选题]客户申请开通第三方存管服务，应与银行、证券公司签订（）方服务协议。

A. 两
B. 三
C. 四
D. 六

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