奥尔德佛的ERG理论认为，人的核心需要包括（）。

【名词&注释】

人力资源管理部门(personnel resource management departmen ...)、工作效率(work efficiency)、外源性动机、工作积极性(working enthusiasm)、钢铁集团(steel group)、挑战性工作、挑战性的工作(challenge work)、工作难度、持续上升(uninterrupted upward move)、完成任务(task-performing)

[多选题]奥尔德佛的ERG理论认为，人的核心需要包括（）。

A. 成就需要
B. 亲和需要
C. 生存需要
D. 关系需要
E. 成长需要

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学习资料：

[单选题]员工对一旦完成任务^{(task-performing)}就可以获得报酬的信念，称为（）。

A. 效价
B. 动机
C. 期望
D. 工具

[单选题]国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升^{(uninterrupted upward move)}、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。

A. B

[单选题]下列关于需要、动机与激励的说法，错误的是（）。

A. 需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态
B. 动机有三个因素，即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平
C. 动机是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程
D. 从激励对象的角度可分为他人激励和自我激励

[单选题]下面可以使期望模型中的三因素产生最强动机的组合模式是()。

A. 低的负效价、低期望和高工具性
B. 高的正效价、高期望和低工具性
C. 低的负效价、高期望和低工具性
D. 高的正效价、高期望和高工具性

[多选题]关于内源性与外源性动机的陈述，正确的是（）。

A. 为了提薪而努力工作是外源性动机作用的表现
B. 人们对活动本身感兴趣，为了活动而活动，这是内源性动机作用的表现
C. 外源性动机与内源性动机互补
D. 为了获得成就感是外源性动机作用的表现
E. 内源性动机也称为外部动机

[单选题]（）不属于奥尔德佛提出的核心需要理论。

A. 生存需要
B. 关系需要
C. 成长需要
D. 权力需要

[多选题]改变对投入或产出的知觉可以恢复公平，主要包括（）。

A. 改变对自己的知觉，感到报酬过度的员工可以认为自己的工作量更大，工作难度更高，工作更快
B. 改变对对照者的知觉，例如感到报酬不足的员工认为参照者比原先想象得要好一些
C. 认为原先的对照者过于特殊，重新选择一个自己认为合适的对照者
D. 换岗
E. 辞职

[多选题]下述与动机有关的因素中，属于内源性动机范畴的有（）。

A. 工资
B. 社会地位
C. 工作的挑战性
D. 价值感
E. 自我实现感

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