物流服务的提高与物流成本的增加成正比

【名词&注释】

服务质量(qos)、工程质量(engineering quality)、质量保证(quality assurance)、主要内容(main contents)、降低成本(reduce cost)、完好率(intact rate)、不得不、物流服务水平(logistics service level)、大多数(most)

[判断题]物流服务的提高与物流成本的增加成正比

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学习资料：

[单选题]下列各项属于物流客户服务具体活动的是（）。

A. 供货周期
B. 商品存货保障率
C. 商品完好率
D. 流通加工

[单选题]商品的质量保证及改善是现代企业物流（）的主要内容之一。

A. 仓储管理
B. 服务水平
C. 质量管理
D. 运输管理

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