【导读】
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1. [单选题]很多领导者发现,要授予管理权是一件极其困难的事情,不授权的原因有很多,不包括()。
A. 对自己角色的理解问题
B. 对他人的信任问题
C. 可以节省更多宝贵时间
D. 个人所具有的能力和经验
2. [单选题]根据期望理论,人们得到激励以后,就会出现第一级的结果,第一级的结果总是与绩效相联系,而第一级结果可能会带来第二级结果,属于第二级结果的是()。
A. 达到组织目标
B. 达到团队目标
C. 得到领导的提拔和认可
D. 提高生产率
3. [单选题]在企业的发展活动与学习活动中,“针对技能和具有清晰结构的程序进行培训,提供明确的指导,帮助理解”属于()活动。
A. 团队
B. 指导
C. 培训
D. 训练
4. [单选题]沟通的要素包括()和时间安排五个方面。
A. 目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法
B. 方式方法,察言观色,目的意图,信息内容
C. 目的意图,双向沟通,沟通对象,方式方法
D. 信息内容,沟通对象,双向沟通,察言观色
5. [单选题]在紧迫性/重要性矩阵中,那些最重要的事是指()。
A. 需要完成的工作
B. 团队成员的发展问题
C. 对结果和长远目标(long-term goal)意义重大的事
D. 需要你立即加以关注的事情
6. [单选题]组织的利益相关者有来自内部的,也有来自外部的。下面不属于组织内部利益相关者的是()。
A. 高级管理人员
B. 团队领导
C. 供应商和分销商
D. 团队成员
7. [单选题]工作的情况会对人的心情产生很大的影响,下面情况中人们一般不会感到沮丧的是()。
A. 工作不断地受到干涉和指责
B. 目标在无明确理由的情况下被不停变换
C. 能够寻求帮助
D. 不能确定自己所要从事的工作
8. [多选题]社会知觉(social perception)包括的类型有()。
A. 首因效应
B. 光环效应
C. 投射效应
D. 对比效应
E. 刻板印象
9. [单选题]在公司,小李具有明确的工作范围,对于工作范围以外的任务,小李有权拒绝。这体现了组织文化中的()。
A. 组织成员穿着打扮的方式
B. 工作角色之间的界限
C. 政策和程序
D. 组织成员被提拔的条件
10. [单选题]关于主持会议有一些原则应该遵循,下面原则不应遵循的是()。
A. A.准备开始会议
B. B.展开简单的介绍
C. C.建立或审议基本规则
D. D.会议时间可以自由延长