【名词&注释】
投资决策(investment decision)、人身保险(personal insurance)、保险合同(insurance contract)、银行业金融机构、公平交易(fair exchange)、基金净值(fund net value)、百货商店(department store)、保险期限、多功能健身器、实际情况(actual situation)
[单选题]早在1206年,为了保护消费者利益,()面包师就开始受到政府有关部门的检查。
A. 英国
B. 美国
C. 法国
D. 德国
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[单选题]在个人贷款业务中,银行业金融机构为()。
A. 资金中介
B. 掮客
C. 借款人
D. 贷款人
[单选题]基金管理人应提醒消费者基金投资的()原则,在作出投资决策后,基金运营状况与基金净值变化引致的投资风险,由消费者自行承担。
A. 买者自负
B. 卖者有责
C. 公平交易
D. 公开公正
[单选题]商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内,对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访,并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况(actual situation)需要,可以要求保险公司对客户进行面访,并详细做好回访记录。()
A. 3
B. 2
C. 1
D. 4
[单选题]当保管箱消费者未按合同规定支付相关费用时,银行有权拒绝提供()服务,并收取一定的滞纳金。
A. 查询
B. 换锁
C. 破箱
D. 开箱
[单选题]我国第一个保护消费者利益的消费者组织是在()成立的。
A. 广州
B. 北京
C. 上海
D. 河北
[单选题]王某在某百货商店(department store)购得一台“多功能健身器”,回家使用后发现该产品只有一种功能,对此,王某()
A. 只能向生产者要求退换
B. 应当要求销售者给予退换
C. 可选择向销售者或生产者要求退换并予以赔偿
D. 因未认真当场验货,所以不能要求赔偿
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