【名词&注释】
满意度(satisfaction)、基础设施(infrastructure)、系统管理(system management)、航空运输(air transportation)、家用电器(household appliances)、血液制品(blood products)、基础性(basic)、重量轻(light weight)
[多选题]物流战略中的基础性(basic)战略,其内容包括()
A. 基础设施管理
B. 政策与策略
C. 信息系统管理
D. 提高用户满意度
E. 组织系统管理