顾客满意不是一种顾客心理反映而是一种行为。

【名词&注释】

建筑物(building)、储油罐(oil tank)、心理反映(psychological reflection)、易燃易爆场所(combustible and explosive area)

[判断题]顾客满意不是一种顾客心理反映而是一种行为。

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学习资料：

[单选题]计量员测量储油罐液面高度时，应站在油罐的（）估算油罐液面高度。

A. A、任意位置
B. B、平行位置
C. C、上风口
D. D、下风口

[单选题]加油站在易燃易爆场所^{(combustible and explosive area)}不准使用（）材质制作的拖把、抹布来拖擦物体和地面。

A. A、羊毛
B. B、麻
C. C、棉
D. D、化纤

[单选题]通气管口应高出地面至少（）米，沿建筑物墙向上敷设的通气管口应高于顶面或屋脊1.5米。

A. 5
B. 4
C. 3
D. 2

[多选题]IC卡系统应符合（）。

A. 电气防爆要求
B. 定期维护保养
C. 管控机柜上不得放置杂物、干净整洁
D. 管控机柜通风良好

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