营业网点综合化建设的目标是将我行营业网点建成全行共享的（），

【名词&注释】

发现问题、岗位职责(post responsibility)、执行情况(implement situation)、提高服务水平(improve the service level)、贵重物品、客户经理(customer manager)、交流平台(communication platform)、营业网点(business-net spots)、禁止性规定(prohibiting stipulation)、不断提高(constant improvement)

[多选题]营业网点^{(business-net spots)}综合化建设的目标是将我行营业网点^{(business-net spots)}建成全行共享的（），提升网点综合服务能力和市场竞争力

A. 柜员发展平台
B. 产品研发平台
C. 产品展示平台
D. 客户交流平台^{(communication platform)}
E. 客户体验平台

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[多选题]网点负责人履职应落实以下哪些要求？（）

A. A.督促营业经理认真行使岗位职责，支持营业经理独立履行事中控制和业务管理职责B.对客户经理的营销行为、柜员的操作行为进行监督管理，对禁止性规定^{(prohibiting stipulation)}的执行情况进行检查，对客户经理工作日志情况进行批注，发现问题及时纠正C.对网点的行容、行貌、优质规范服务工作进行管理，强化员工的服务竞争意识，督促其不断提高^{(constant improvement)}服务水平D.对内外部监督检查发现的问题，制定并落实相应的管理措施，确保问题及时整改纠正E.执行廉洁从业规定及职业道德规范，不得利用工作便利收受客户现金、有价证券或以其他方式牟取私利

[多选题]内部欺诈风险的防范与控制中，必须做好对客户经理的监督管理，客户经理不得代客户保管以下哪些材料？（）

A. 现金
B. 存单（折）、卡
C. 有价单证
D. 印鉴
E. 贵重物品

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