【名词&注释】
服务质量(qos)、出租车(taxi)、润滑剂(lubricant)、加油站(gas station)、灭火器(extinguisher)、抽样法(sampling method)、内摩擦(internal friction)
[单选题]润滑膜的作用是将原来直接接触的干摩擦面分隔开来,变()为润滑剂分子间的内摩擦(internal friction)。
A. A、纯净极压摩擦
B. B、液体摩擦
C. C、边界摩擦
D. D、干摩擦
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学习资料:
[单选题]灭火器应放置在明显和()。
A. A、日光暴晒的地点
B. B、通风良好的地点
C. C、有锁闭的灭火器箱内
D. D、便于取用的地点
[单选题]随机抽样法(sampling method)样本的抽取无一定之规,下面()是随机抽取样本的例子。
A. A、类似摇奖的办法
B. B、按司机的性别抽取
C. C、按机构用户的性质抽取
D. D、全部出租车
[单选题]以下属于提高加油站顾客满意度的要点是()
A. A、平等对待所有顾客
B. B、重视分别接待
C. C、服务质量
D. D、以上都是
[单选题]自封加油枪实现自封是靠()作用。
A. A、弹簧弹力
B. B、油液压力
C. C、液流空吸力
D. D、电磁力
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