【名词&注释】
质量标准(quality standard)、责任人(person liable)、铁路运输企业(railway transportation enterprise)、妥善处理(careful and skillful handling)、认真负责(earnestness)、机动车辆(motor vehicles)、铁路客货运输(railway passenger and freight transport
...)、管理部门、基本权利和义务(basic rights and duties)、客货运输票据
[单选题]《强化车门安全整治考核措施》规定,今后凡发生一次不检查所负责车门的,考核责任人()。
A. 200元
B. 300元
C. 100元
D. 待岗一个月
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[单选题]票额局间自动调整功能的调整时间为距开车时间,以()为单位。
A. 分钟
B. 小时
C. 秒
D. 时、分、秒均可
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定:给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以(),按规定及时妥善处理。
A. A.以公平、公正、诚信的原则B.以公正、诚实、守信的原则C.以公正、公开、真诚的原则D.以公平、公正、守信的原则
[单选题]旅客的基本权利和义务(basic rights and duties)有()。
A. 2点权利、2点义务
B. 4项权利、3项义务
C. 3点权利、4点义务
D. 3点权利、3点义务
[单选题]不得使用铁路客货运输(railway passenger and freight transport)票据核收()规定以外的任何费用。
A. 收入管理部门
B. 铁道部
C. 站、段
D. 铁路运输企业
[单选题]车站向银行送存进款时,日均现金收入超过()元时应使用机动车辆送存银行。
A. 5000
B. 1万
C. 1.5万
D. 2万
[单选题]行李、包裹办理变更运输后产生的杂费按实际的产生的核收,如已收运费低于已产生的杂费时,则()。
A. 补收杂费不退运费
B. 补收杂费与运费的差
C. 不补杂费也不退运费
D. 不补杂费也不退运费,但应收变更手续费
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