银行合规考试题库2022商业银行合规风险管理指引题库终极模考试题295

1. [单选题]制定银行业消费者权益保护工作指引，为银监会系统及银行业金融机构开展消费者权益保护工作提供（），并作为下一步制定出台银行业消费者权益保护工作相关法规的基础。

A. A、方向
B. B、建议
C. C、规范
D. D、指导

2. [单选题]银行业金融机构应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作，切实提高（）意识和（）水平。

A. A、服务、服务
B. B、法律、法律
C. C、经济、经济
D. D、政治、政治

3. [单选题]会员银行应建立对残障人士服务应急处理机制。针对残障人士制定（）应急预案或应急处理措施。

A. 信贷业务
B. 柜面业务
C. 理财业务
D. 代理保险业务^{(insurance agency business)}

4. [单选题]“服务收费应科学合理、统一定价、名录管理。银行业金融机构应制定收费价目名录，同一收费项目必须使用统一收费项目名称^{(project name)}、内容描述、客户界定等要素，并由法人机构统一制定价格，任何分支机构不得自行制定和调整收费项目名称^{(project name)}等要素。对实行市场调节价^{(market adjusting price)}的收费项目，应在每次制定或调整价格前向社会公示，充分征询消费者意见后纳入收费价目名录并上网公布，严格按照公布的收费价目名录收取”指的是银行制定市场调节价^{(market adjusting price)}的（）原则

A. A、合规收费
B. B、以质定价
C. C、公开透明
D. D、减费让利

5. [多选题]与个人支付相关的票据主要是（）.

A. A、银行汇票^{(bank draft)}
B. B、银行本票
C. C、支票
D. D、商业汇票

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