在以下系统的交易中可能出现“预留问题”输入项目的有（）。

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、突发事件(sudden event)、设备管理(equipment management)、网上支付(network payment)、行政处分(administrative sanction)、管理中心、直接责任人(person directly responsible)、有关规定(related regulations)、造成重大损失(made a great damage)、相关责任人

[多选题]在以下系统的交易中可能出现“预留问题”输入项目的有（）。

A. A、ABIS电子银行业务子系统B、个人注册客户网银系统C、网上银行公共用户普通版系统D、网上银行公共用户升级版系统

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学习资料：

[单选题]个人注册客户通过网上银行查询模块下的“账户余额查询”交易选择一张借记卡可以查询到（）。

A. A、该卡下所有币种主账户的资金余额情况
B. B、该卡下所有人民币主账户和子账户的资金余额情况
C. C、该卡下所有币种主账户和人民币子账户的资金余额情况
D. D、该卡下所有币种主账户和子账户的资金余额情况

[多选题]一级分行主要负责二级分行的网上支付业务审批开通及一级分行的网上特约商户管理，需设置以下哪几种角色？（）

A. A、分行操作员
B. B、分行稽核员
C. C、分行账务管理员
D. D、分行国际卡清算管理员

[多选题]下列（）情况下，我行有权单方终止向甲方提供电话银行服务。

A. A、客户违反我行有关规定^{(related regulations)}
B. B、客户对我行电子银行业务表示不满
C. C、客户未按约定如期支付有关费用
D. D、客户恶意操作损害我行利益的行为

[多选题]自助设备管理网点或运营管理中心要建立哪些登记簿？（）

A. A、《自助设备运行日志》B、《自助设备维修登记簿》C、《银行卡登记簿》D、《吞没卡登记簿》

[多选题]自助设备的安装由支行具备（）的科室共同负责，管理网点、设备供应商配合实施。

A. A、电子银行业务B、个人业务C、科技职能D、保卫职能

[多选题]通过（）完成我行与客户之间多渠道协同。

A. A、短信平台B、电子邮件C、邮件信件D、客服中心

[多选题]发生下列哪些情况的，可以对直接责任人^{(person directly responsible)}和相关责任人给予行政处分或经济处罚，并对单位有关负责人进行问责。（）

A. A、未制订应急预案或违反本预案规定，漏报、瞒报、谎报电子银行突发事件的；
B. B、违反制度规定或因渎职行为造成电子银行突发事件发生的；
C. C、电子银行突发事件发生后未采取有效措施处置，造成重大损失^{(made a great damage)}或事态扩大，影响恶劣的；
D. D、发生突发事件后未及时向总行电子银行部报告，被媒体炒作的。

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