【名词&注释】
消费者体验(customer experience)
[判断题]隐性期望是客户认为是非常明确的,没有必要再加以表达的,企业一定会实现的期望。
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学习资料:
[单选题]尝试购买阶段促销活动的核心目的在于()。
A. 刺激消费者尝试购买
B. 激励消费者了解品牌
C. 邀请消费者体验产品
D. 弱化消费者的戒备心理
[单选题]以下不属于新品的渠道策略一般要经历的是()。
A. 试点试量阶段
B. 定量扩点阶段
C. 扩量定点阶段
D. 全面投放阶段
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