【名词&注释】
发展方向、餐饮业(catering trade)、服务员(waiter)、维修工(maintenance man)、淮扬菜、不厌其烦、地方风味(local dishes)、工作中的
[单选题]宾客的座次安排,主人坐在厅堂的()。
A. 左侧
B. 右侧
C. 正面
D. 背面
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学习资料:
[单选题]礼貌在服务工作中的表现是,举止端庄文雅,言语()态度诚恳热情。
A. A、刻薄
B. B、谦虚恭敬
C. C、单调
D. D、粗俗
[单选题]西餐宴会()餐具的摆放是以宴会的菜单内容为根据。
A. A、台形
B. B、桌形
C. C、摆台
D. D、装饰
[单选题]下列()员工不属于涉及固定费用的员工。
A. A、采购
B. B、维修工
C. C、会计
D. D、洗碗工
[单选题]()的方法可以在短时间内将特定的知识信息传递给群体学员,它适合于向群体学员传授某单一课程。
A. 讨论教学
B. 表演教学
C. 课程教学
D. 示范教学
[单选题]淮扬菜由淮扬、金陵、无锡()等几大地方风味(local dishes)组成。
A. 徐州
B. 淮安
C. 常州
D. 徐海
[单选题]对忧郁型宾客,服务员要()。
A. 行走迅速,语言简练,同时提供时间信息
B. 主动表现出乐于相知相助,并以此赢得宾客的好感
C. 举止端庄,温文尔雅,并经常使用礼貌用语
D. 自始至终抱有不厌其烦的态度,要尽可能地细心、周到地提供服务
[单选题]承办宴会是餐饮业经营业务中的()。
A. 主要业务
B. 重要目标
C. 发展方向
D. 重点强项
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