《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、

【名词&注释】

电气化铁路(electrified railway)、旅客列车(passenger train)、服务质量标准(service quality standard)、铁路平交道口(railway grade crossing)、登记簿(register)

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。

A. 旅客列车
B. 站车客流
C. 旅客运输
D. 站车“三报”

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[单选题]各种车辆通过电气化铁路平交道口，货物装载的高度（从地面算起）不得超过（）m和触动道口限界门的活动横板或吊链。

A. 5m
B. 4.5m
C. 4m
D. 3m

[单选题]办公处剩余卧铺登记簿^(register)登记的范围是（）；

A. A、站售卧铺
B. B、车售卧铺
C. C、全部卧铺
D. D、重点旅客卧铺

[单选题]在车站发生误售、误购时，列车（）。

A. A、凭原票和客运记录乘车至到站处理
B. B、补收或退还正当到站票价与已收票价差额，收回原票，换发代用票
C. C、应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。

[单选题]动车组列车（）禁止吸烟。

A. 车厢内、乘务室
B. 洗脸间，厕所
C. 各部位
D. 连接处、通过点

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