防伪税控开票子系统安装完毕交付时须当顾客面验机，确保系统运行

【名词&注释】

子系统(subsystem)、基本信息(basic information)、参数设置(parameter setting)、电话号码(telephone number)、服务范围(service scope)、专用设备(special equipment)、企业名称(enterprise name)、增值税专用发票(vat special invoice)、菜单项(menu item)、价格主管部门

[单选题]防伪税控开票子系统安装完毕交付时须当顾客面验机，确保系统运行正常，并填写（）。

A. A、《防伪税控开票子系统安装单》B、《防伪税控开票子系统维护单》C、《防伪税控开票子系统验机单》

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学习资料：

[单选题]对于使用一机多票开票子系统V6.15主分机结构的企业，当有1台主机和2台分机时，分机获得的发票（）。

A. 都是从主开票机分配的发票
B. 都是从税务大厅直接购买的发票
C. 必须按照1号分机从主机分配，2号分机从1号分机处分配
D. 都既可以从主开票机分配，也可以直接从税务大厅购买

[单选题]在一机多票开票子系统V6.15中，执行完全安装后需要利用系统参数设置功能修改企业税务信息中的（）等基本信息。

A. 营业地址、电话号码、银行帐号
B. 营业地址、银行帐号、企业名称^{(enterprise name)}
C. 电话号码、银行帐号、企业名称^{(enterprise name)}
D. 银行帐号和企业名称^{(enterprise name)}

[多选题]在一机多票开票子系统V6.15中，若要开具增值税专用发票^{(vat special invoice)}，可以通过（）进行填开。

A. 点击“发票管理/发票开具管理/发票填开/专用发票填开”菜单项^{(menu item)}，弹出“发票号码确认”提示框，确认后打开发票填开界面
B. 点击导航图中的“发票填开”按钮，弹出“发票种类选择”对话框，选择专用发票后弹出“发票号码确认”提示框，确认后打开发票填开界面
C. 点击导航图中的“专用发票填开”按钮，弹出“发票号码确认”提示框，确认后打开发票填开界面
D. 点击导航图中的“发票填开”按钮，弹出“发票号码确认”提示框，确认后打开发票填开界面

[单选题]上门回访前应了解顾客的历次（）记录和（）记录。

A. A、热线；上门
B. B、服务；回访

[单选题]服务单位应按照国家价格主管部门确定的价格标准及时向顾客发售专用设备，并单独开具增值税专用发票^{(vat special invoice)}，发票须按商品明细开具，且（）

A. A、可以不发售专用设备
B. B、不得以任何借口拒绝发售专用设备

[单选题]当服务工程师无法回答用户提出的超出服务范围的问题时，首先应该向用户（），再承诺用户尽快给予答复。

A. A、表示歉意B、讲清用户所提问题已超出了正常的保修政策C、表示敬意D、讲清由于电脑领域涉及问题极广自己也无法解答

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