一个流程的产出可以是两种形态：（）或（）。

【名词&注释】

差异性(difference)、消费者(consumer)、同时性(simultaneity)

[填空题]一个流程的产出可以是两种形态：（）或（）。

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[单选题]服务企业为消费者提供服务之后，服务就立即消失。这是服务产品的（）

A. 无形性
B. 不可储存性
C. 差异性
D. 同时性

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