印章必须严格按规定的范围使用，严禁（）。

【名词&注释】

解决方案(solution)、绩效考核(performance appraisal)、合法权益(legal rights)、群众利益(mass interests)、双向交流(two way communication)、化解矛盾(resolve contradictions)、相关规定(relevant regulations)、当地政府(local government)、及时性原则(principle of time)、解疑释惑

[多选题]印章必须严格按规定的范围使用，严禁（）。

A. 错用
B. 串用
C. 提前使用
D. 过期使用

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学习资料：

[单选题]支行通过每（）召开一次案防工作履职情况汇报会，听取副职和相关人员落实案件防范工作责任的履职情况汇报，以及日常员工行为动态管理的反馈机制。

A. A、一个月
B. B、二个月
C. C、三个月
D. D、半年

[单选题]网点的内控工作是银行（）的基础。

A. A、控制风险
B. B、经营管理
C. C、强化考核
D. D、培训机制

[单选题]按照对网点营销的相关规定^{(relevant regulations)}，对于高端对公客户的分阶段营销中，在建立关系阶段网点负责人应考虑的要点，不包括（）。

A. 网点人员的能力水平是否与潜在大客户的需求匹配
B. 网点规模是否与潜在大客户匹配
C. 了解客户所处的行业背景，客户目前在这个行业的地位，碰到的竞争和挑战是什么
D. 从客户的角度出发，依据客户的需求帮他选择合适的解决方案

[多选题]按照网点考核与激励的规定，在奖罚依据和落实中，绩效考核落实的原则有（）。

A. A.对人不对事原则B.及时性原则^{(principle of time)}C.正面和负面反馈相结合原则D.双向交流原则E.提出问题原则

[多选题]I级、II级、III级群体性事件的处置措施中，事发机构应急管理工作领导小组负责人迅速赶赴现场配合当地政府^{(local government)}、公安机关的应急工作包括有（）。

A. A.与群众代表对话B.开展疏导、劝解工作，解疑释惑，表明态度C.告知当事人相应的救济渠道及正当的申诉方式，通过合法手段和途径维护自身合法权益D.迅速研究当事人的合理要求，提出解决方案，努力化解矛盾E.对当地政府^{(local government)}要求限期解决的涉及群众利益的问题，要采取有效措施指定专人按时解决

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