【名词&注释】
旅游业(tourism)、旅游者(tourist)、人民法院(people court)、旅行社业(travel agency industry)、消费者协会(consumer association)、旅游经营者(tourism businessmen)
[单选题]获取导游资格证()年未从业,资格证自动失效。
A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年
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学习资料:
[多选题]旅游者与旅游经营者(tourism businessmen)发生纠纷,可以通过下列途径解决()。
A. 双方协商
B. 向消费者协会(consumer association)、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
C. 根据与旅游经营者(tourism businessmen)达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D. 向人民法院提起诉讼
[多选题]导游人员资格考试应当坚持的原则是()
A. 培训自愿
B. 考试与培训分开
C. 资格审查
D. 统一考试
[多选题]被称为旅游业三大支柱的是()
A. 旅行社业
B. 旅游交通业
C. 旅游购物业
D. 旅游住宿业
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