饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需要作为出发点，同时还需

【名词&注释】

出发点(starting point)、服务项目(service items)、基本原则。

[多选题]饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需要作为出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即要遵循（）的基本原则。

A. A、适合
B. B、清洁
C. C、安全
D. D、适度

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