【导读】
必典考网发布2022汽车服务工程题库冲刺密卷专家解析(10.20),更多汽车服务工程题库的答案解析请访问必典考网机动车维修技术题库频道。
1. [单选题]接到客户的来电时,SA应该在()上记录电话内容和处理情况。
A. 《服务电话记录表》
B. DMS
C. 《培训记录表》
D. 《质检周报表》
2. [单选题]针对发动机润滑系统的保养,海马汽车推出了哪些()养护用品。
A. 新车清洗剂
B. 引擎高效保护剂
C. 喷油嘴(nozzle)清洗剂
D. 变速箱保护剂