【名词&注释】
所有权(ownership)、差异性(difference)、多样化(diversification)、市场营销学(marketing)、消费者行为(consumer behavior)、可分离性(separability)
[单选题]市场营销学认为产品是五个层次组成的有机整体,属于这五个层次的有()。
A. A、实质产品
B. B、期望产品
C. C、盈利产品
D. D、可用产品
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学习资料:
[单选题]相对实物产品而言,服务具有的特性之一是()。
A. A、可感知识
B. B、可分离性(separability)
C. C、相互差异性
D. D、拥有所有权
[单选题]相关群体对消费者购买行为的影响主要表现在()。
A. A、相关群体为消费者行为(consumer behavior)的影响主要表现在
B. B、相关群体为消费者展示出一般的行为模式
C. C、相关群体影响消费者对某些事物的看法和意见
D. D、相关群体促使人们的行为趋于多样化
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