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货运从业资格考试题库2022站务员题库试题题库(4N)

来源： 必典考网    发布：2022-05-24     [手机版]    
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【导读】

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1. [单选题]处理敏感问题时常用的反馈技巧是（）

A. 直接性反馈
B. 间接性反馈
C. 模糊性反馈
D. 肯定性反馈
E. 否定性反馈


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