客服的特点主要有（）。

【名词&注释】

因特网数据中心(internet data central)、因特网接入服务(internet access service)、不统一性

[多选题]客服的特点主要有（）。

A. A、客服对象的不统一性
B. B、客服工作的不可度量性
C. C、客服工作的可贮存性
D. D、客服工作的不可重复

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学习资料：

[单选题]以下不属于第二类增值业务的是（）。

A. A、存储转发类业务
B. B、呼叫中心业务
C. C、因特网接入服务业务
D. D、因特网数据中心业务

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