下面说法正确的是（）。

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、工作效率(work efficiency)、中华民族(chinese nation)、针对性原则(the principle of context)、公共关系(public relations)、星级饭店(star hotel)、林则徐、雅克萨之战、郑成功(koxinga)、客房卫生间

[单选题]下面说法正确的是（）。

A. A、星级饭店客用香皂的重量要求是每块不低于25克，最多可达到45克
B. B、星级饭店客用香皂的重量要求是每块不低于30克，最多可达到40克
C. C、星级饭店客用香皂的重量要求是每块不低于30克，最多可达到45克
D. D、星级饭店客用香皂的重量要求是每块不低于35克，最多可达到40克

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学习资料：

[单选题]在旅游旺季和节假日易发生（）。

A. A、会议订房
B. B、单位订房
C. C、超额订房
D. D、商业预订

[单选题]公共关系活动的根本目的是（）。

A. 塑造企业良好的形象
B. 提高企业工作效率
C. 加强企业管理
D. 稳定员工情绪

[单选题]知名度和美誉度构成饭店的（）。

A. A、信息
B. B、信誉
C. C、风格
D. D、特性

[单选题]饭店业员工流动性较大，因此培训要坚持（）。

A. A、长期性原则
B. B、阶段性原则
C. C、业余性原则
D. D、针对性原则

[单选题]明清时期维护中华民族主权的斗争有（）。①郑成功^(koxinga)收复台湾②林则徐虎门销烟③施琅进入台湾④雅克萨之战

A. ①②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③

[单选题]客房卫生间垃圾桶与房间垃圾桶的清洁保养质量标准一样，但其中最大的不同部分是（）。

A. 做到无污物
B. 需要无积存垃圾
C. 桶内外要清洁干净
D. 摆放垃圾桶的地方

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