在机构设置的过程中，常常遇到许多相互矛盾的因素，在不同情况下

【名词&注释】

企业文化(enterprise culture)、工作任务(work task)、组织机构(organization)、星级饭店(star hotel)、管理层、直辖市(municipality city)、多层次性(multi levels)、决策层(decision level)、不可或缺(indispensable)、应当是(should be)

[单选题]在机构设置的过程中，常常遇到许多相互矛盾的因素，在不同情况下，有时强调集中，有时强调分权，但无论强调什么，组织机构设置的最高原则应当是^{(should be)}（）。

A. 精简
B. 统一
C. 自主
D. 效率

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学习资料：

[单选题]精品饭店高端的价格确保了精品饭店的良好效益，精品饭店的房价要居于省（自治区、直辖市）所在饭店前列，应连续（）。

A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年

[多选题]由于饭店培训对象的多层次性^{(multi levels)}，故饭店培训有很多种类，按培训对象的不同层次分类，有（）。

A. 决策层^{(decision level)}培训
B. 管理层培训
C. 督导层培训
D. 服务及操作层培训

[多选题]员工培训对所有星级饭店而言都是不可或缺^{(indispensable)}的工作任务，员工培训的内容应包括：职业精神、专业知识和（）。

A. 工作技能
B. 企业文化
C. 产品知识
D. 礼仪习惯

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