网上营业厅向用户提供的服务有（）。

【名词&注释】

网上营业厅(online business system)、信息产业部(ministry of information industry)

[单选题]网上营业厅向用户提供的服务有（）。

A. A、目标激励
B. B、薪酬激励
C. C、事业激励
D. D、业务查询

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[单选题]工业与信息产业部对客户申诉的责任定性为以下几种情况：企业责任、先期处理得当、立案撤消以及（）

A. A、立案存档
B. B、继续调查
C. C、合并处理
D. D、用户原因

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