由营业班长负责班前设施准备巡检，在班前会（晨会）召开（）前完

【名词&注释】

班前会(know before the class)

[填空题]由营业班长负责班前设施准备巡检，在班前会（晨会）召开（）前完成执行。

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[多选题]在聆听中需要注意的重要信息有以下哪些？（）

A. 客户购买的需要、目标、期望和遇到的问题
B. 客户对产品各方面的要求及最关注的方面
C. 客户的购买能力
D. 客户的购买预算
E. 客户作出购买决定的程序

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